职位福利
学历:
工作经验:性别:不限
年龄：20-35岁
语言：(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山东凤镇东富路坤业公司四楼
职位描述
1.通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案；
2.负责进行有效的客户管理和沟通，避免用户不满意；
3.负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员；定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况；
4.负责发展维护良好的客户关系；
5.负责组织公司产品的售后服务工作；建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统。