职位福利  
学历:
工作经验:性别:女
年龄:18-30岁
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市横栏镇乐丰八路2号,星浦王照明旁边,桥旁
职位描述
工作职责:
一、热情、耐心、正确解答来访客户的咨询,为客户提供准确的商品信息,促成订单,解决客户提出的问题和要求,提供查件、售后服务并能解决一般投诉。了解电子商务工作者优先。
二、处理售后,平复顾客急噪的心态,(如发错货\质量问题要求退换 能独立处理)
三、熟练使用电脑聊天工具,有长期工作的打算。
工资待遇:试用期:1个月,包住,1300元/月。
转正:底薪1500+包住+1%提成+年终奖,每周休一天。
(工作满半年酌情加薪)
任职要求:
一、打字速度50字/分,灵活机智
二 、接人待物有亲和力 沟通技巧灵活 能做到让每个到店顾客感到舒心 任何情况下都不可指责顾客
三、对于某些顾客的无理话语或做法能做到退让 心态要保持端正 善解人意
四、保证工作期间 不可做其他任何和客服无关事情
通讯地址:中山市横栏镇乐丰八路2号,星浦王照明旁边,桥旁