职位福利
学历:
工作经验:性别:不限
年龄：18-35岁
语言：(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
广州市天河区陂东路20号大院内自编7号359房
职位描述
岗位职责：
1、用旺旺、电话与顾客交流，解答咨询，促成销售；
2、熟练掌握出售产品的基本情况，使用方法，性能等相关知识，快速解答客户的问题；
3、追踪物流，确保快递及时妥善送达；
4、接受并处理客户投诉，了解投诉原因并提出改善建议；
5、能积极完成客服主管分配的其他工作。
任职资格：
1、语言表达能力强，善于沟通，头脑清晰，有较强应变能力，能在短时间内了解商品为顾客解答和推荐；
2、熟悉淘宝旺旺、QQ等聊天软件，打字速度快；
3、学历要求：中专学历以上，大专学历以下；
4、性别要求：女性；有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先；
5、有团队合作精神，能吃苦耐劳者优先。
工作时间及薪资待遇：
1、在岗时间9小时/日制，早、晚两班倒（早班8:30--16:30，晚班16:00--00:30），月休2天；
2、月薪2000-3500元。固定底薪+绩效提成（培训试用期底薪1800元，转正后底薪2000元）；
3、提供工作餐，提供住宿。
备注：工作地为中山古镇
通讯地址：广州市天河区陂东路20号大院内自编7号359房