职位福利
学历:
工作经验:性别:女
年龄：20-28岁
语言：(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市阜沙镇文安工业区（东菱威力斜对面）
职位描述
岗位职责
1、 受理客户咨询、投诉、建议及意见等，并做好记录；
2、 收集客户及相关市场资料，建立和管理客户档案和信息数据库；
3、 维护良好的客户关系，掌握客户需求；
4、 负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题。
岗位要求：
1、 中专以上学历，有客户接待和服务经验者优先；
2、 普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、 较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、 良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
5. 一年以上客服相关工作经验。
通讯地址：中山市阜沙镇文安工业区（东菱威力斜对面）