职位福利  
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:20-35岁
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市小榄镇民安南路228号附属楼二层
职位描述
职位描述:
1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
2)负责进行有效的客户管理和沟通
3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5)负责发展维护良好的客户关系
6)负责组织公司产品的售后服务工作。
7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
8)销量与绩效挂钩,勇于吃苦,能接受晚班 ,薪资:底薪+提成。
任职要求:
网店全职工作至少1年以上
1) 打字速度快!60字/分钟以上,能同时应对多位顾客的咨询。
2) 头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,
3)普通话标准, ,懂得消费者心理,文字及语言表达能力强,擅于客户沟通;
4)勤奋诚实,仔细认真,有责任心及团队合作精神。
5)需适应晚班工作制度