更新于:2019/5/8 发 布 人:梁先生/江小姐
职位福利   五险 年终奖 包吃 包住宿 环境好 帅哥多 全勤奖 有补助 房贴
学历:
工作经验:性别:不限
年龄:不限
语言:(粤语:不限)(外语:不限)(国语:不限)
中山市古镇镇曹三同益工业园恒骏街34号6楼(朗达广场周边)
职位描述
岗位职责: 1. 承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;
2. 及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;
3. 处理好店铺的售后问题,降低退款率;
4. 将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;
5.对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;
6.维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。
岗位要求:专业能力过硬:对于店铺的产品要非常熟悉,这样当客户来询盘时,能够快速解决客户的顾虑。
态度谦和,语气亲切, 对阿里巴巴,淘宝平台电子商务行业熟悉热爱,有过网店客服经验者优先:打字速度要快,反应快,理解力强,学习和接受力强,抗压及自我调节能力强。 性格活泼开朗,待人和善,脾气好,能承受一定的工作压力,有服务意识。
待遇3000-5000元 可接受应届毕业生!
通讯地址:中山市古镇镇曹三同益工业园恒骏街34号6楼(朗达广场周边)